Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es el operador legal de Blue Paradise, situado en C. Rubens Marichal López, 51, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto: info@blueparadisecoliving.com, +34 618 557 334. Antes de utilizar esta página en producción, el propietario debe añadir la razón social exacta, número de identificación fiscal, datos registrales si proceden y datos del delegado de protección de datos o representante si fueran obligatorios.

Datos personales que tratamos

Según cómo interactúes con Blue Paradise, podemos tratar datos de identificación, contacto, reserva, pago, llegada, estancia, preferencias de habitación, coworking, comunicaciones, facturación, incidencias, reclamaciones, uso web y datos técnicos. Si la normativa de registro de alojamientos lo exige, también podremos tratar datos del documento de identidad y del registro de huéspedes. Te pedimos que no envíes datos especialmente sensibles salvo que sean necesarios para tu estancia o exigidos por la ley.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales solo cuando existe una base jurídica, incluidas medidas precontractuales, ejecución de un contrato de reserva o servicio, obligaciones legales, intereses legítimos, consentimiento cuando sea necesario e intereses vitales en emergencias.

• Consultas y solicitudes de reserva: para responderte, comprobar disponibilidad, preparar presupuestos y gestionar el proceso de reserva.
• Estancias y coworking: para prestar alojamiento, coworking, servicios de comunidad, limpieza, mantenimiento, acceso, seguridad, soporte y comunicaciones con huéspedes.
• Cumplimiento legal: para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, seguridad ciudadana, registro de alojamientos, inmigración y otras obligaciones legales.
• Pagos, recobro, seguridad, reclamaciones y procedimientos: para prevenir fraude, proteger la propiedad y la comunidad, gestionar disputas y formular o defender reclamaciones.
• Funcionamiento de la web: para operar la web, recordar la preferencia de tema mediante localStorage, mantener el servicio seguro y entender el rendimiento agregado de la web mediante Vercel Web Analytics.
• Marketing: para enviar comunicaciones opcionales solo cuando la ley lo permita o con consentimiento cuando sea necesario. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Analítica web y almacenamiento local

Esta web utiliza Vercel Web Analytics, diseñado para proporcionar métricas anonimizadas sin cookies. La web también utiliza localStorage del navegador solo para recordar la preferencia de tema seleccionada. Blue Paradise no utiliza actualmente Google Analytics, Meta Pixel, PostHog, píxeles publicitarios ni scripts globales de reserva de terceros fuera de las superficies de reserva descritas en la web.

Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos personales con proveedores y encargados necesarios para operar el negocio, como hosting, analítica web, tecnología de reservas, proveedores de pago, herramientas de correo o mensajería, asesores contables, asesores legales, aseguradoras, proveedores de mantenimiento y proveedores de IT/seguridad. También podemos compartir datos con autoridades públicas, fuerzas de seguridad, tribunales, reguladores, autoridades fiscales o sistemas de registro de alojamientos cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos y seguridad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, Blue Paradise se basará en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia permitido por la normativa de protección de datos. El propietario debe confirmar los proveedores exactos y garantías de transferencia antes del lanzamiento.

Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, incluido responder consultas, gestionar reservas y estancias, cumplir obligaciones contables, fiscales, de registro de alojamientos y seguridad, resolver disputas, prevenir fraude y formular o defender reclamaciones. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán salvo que aplique un plazo legal de conservación superior.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado cuando esos derechos sean aplicables. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer derechos, contacta con info@blueparadisecoliving.com. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de responder.

Reclamaciones y seguridad

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente. Blue Paradise aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, pero ninguna web, correo o sistema de reservas puede garantizar seguridad perfecta. Si crees que tus datos se han visto afectados por un problema de seguridad, contáctanos cuanto antes.

Actualizaciones

Blue Paradise puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien servicios, proveedores, requisitos legales o actividades de tratamiento. La versión actualizada se publicará en esta web con una nueva fecha de última actualización.